«С Digital Express мы уменьшили сроки доставки по Москве до одного дня и подняли оценку клиентов в OZON до 4,9.»
Мария Кузнецова, CEO, TrendyShop
Фулфилмент и логистика e-commerce под ключ
От интеграции магазина до доставки последней мили — Digital Express Service берёт на себя весь цикл.
- Подключение к 30+ CMS и маркетплейсам
- 99,3 % точность сборки заказов
- Доставка на следующий день по РФ
О компании
Digital Express Service работает на рынке e-commerce логистики с 2014 года и обслуживает более 450 интернет-магазинов по всей России. Наши складские комплексы класса «А» расположены рядом с ключевыми транспортными коридорами, что позволяет отправлять заказы в день поступления.
Мы интегрируемся с 30+ CMS и маркетплейсами, автоматизируем обработку заказов и обеспечиваем бесперебойную доставку клиентам. Круглосуточная служба мониторинга следит за SLA, а прозрачно настроенные отчёты позволяют видеть полную картину в режиме реального времени.
Наша миссия — сделать логистику прозрачной, быстрой и экологичной, чтобы каждый предприниматель мог сосредоточиться на росте бизнеса.
450+
активных клиентов
1,8 млн
отгруженных заказов в 2023
48 ч
средний SLA возврата
Наши услуги
Интеграция магазина
Подключаем ваш сайт или маркетплейс через API за 24 часа, поддерживаем 30+ платформ.
Склад и фулфилмент
Приём, хранение, сборка, упаковка и маркировка товаров с онлайн-мониторингом остатков.
Последняя миля
Курьерские партнёры по всей РФ и собственный транспорт по Москве — доставка на следующий день.
Управление возвратами
Автоматическое создание ярлыков, осмотр и повторное размещение товара на складе.
Служба поддержки
Мультиязычный колл-центр 24/7 с отслеживанием KPI и интеграцией в CRM клиента.
Как мы работаем
-
1
Подключение API
Интегрируем вашу платформу и синхронизируем каталоги и остатки.
-
2
Поступление товара
Принимаем партии на складе, сканируем штрих-коды и размещаем на ячейках.
-
3
Автосборка заказа
Система определяет оптимальный маршрут сборщика, минимизируя время.
-
4
Упаковка и маркировка
Используем биоразлагаемые материалы и QR-метки отслеживания.
-
5
Доставка
Выбираем наиболее выгодного перевозчика на основе SLA и тарифа.
-
6
Обратная связь
Отправляем клиенту трекинг и собираем NPS после доставки.
Технологический стек
WMS 4.0
Собственная система управления складом с AI-предсказанием пиковых нагрузок.
API REST / GraphQL
Документация в Swagger, 99,99 % аптайм.
Kubernetes
Микросервисная архитектура на базе k8s для масштабирования без простоев.
Шифрование AES-256
Защита персональных данных и соответствие 152-ФЗ.
BI-отчётность
Дашборды Power BI и Data Studio с обновлением каждые 15 минут.
Экологическая ответственность
Мы внедряем энергоэффективные LED-системы освещения, сортируем 100 % упаковочного мусора и используем только биоразлагаемые материалы для внутренней упаковки. С 2019 года сотрудничаем с фондом «Зелёный Патруль» и ежегодно публикуем публичный отчёт о выбросах.
Наш автопарк постепенно переходит на электро- и гибридные автомобили, а складские погрузчики полностью работают на литий-ионных батареях.
72 %
упаковки из переработанных материалов
35 %
электротранспорта в автопарке
-410 т
CO₂ сокращено в 2023
Сертификации: ISO 14001, Экологический союз «Листок жизни».
Отзывы клиентов
«Интеграция заняла меньше суток, а отчёты Power BI дают полную прозрачность по складу.»
Иван Смирнов, CTO, GadgetPro
«Отдельное спасибо за экологичную упаковку — это важно для нашей аудитории.»
Елена Орлова, Founder, EcoBeauty
«После подключения Digital Express отказов по причине задержек стало на 38 % меньше.»
Олег Петров, Head of E-commerce, StyleMarket
«Клиенты из Сибири стали получать посылки вдвое быстрее, NPS вырос до 83.»
Наталия Громова, COO, BabyStore
«Порадовала автоматизированная система возврата — возврат товара в продажу за 48 часов.»
Артём Волков, Founder, SneakerBoxЧастые вопросы
Сколько стоит фулфилмент?
Стоимость зависит от объёма, начинается от 45 ₽ за заказ. Подробный расчёт отправим после заполнения формы.
Как быстро подключить магазин?
Через готовый модуль — 1 день, через API — до 3 дней с тестированием.
Работаете ли с товарами, требующими температурного режима?
Да, у нас есть зоны +2/+8 °C и −18 °C.
Свяжитесь с нами
Адрес: ул. Профсоюзная, 55, этаж 3, Москва, 117420
Телефон: +7 (499) 987-65-43
E-mail: [email protected]
Часы работы: Пн-Пт 09:00-20:00
